Häufig gestellte Fragen
Wie läuft die digitale Belegübermittlung ab?
Über Ihr persönliches Kundenportal auf TaxoneMax.com laden Sie Belege einfach als Scan oder Foto hoch. Unsere Plattform prüft automatisch die Vollständigkeit und integriert die Daten direkt in Ihre Steuererklärung.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Sie stellen Einkommensnachweise, Bank- und Versicherungsbelege sowie allfällige Zulagen- oder Rentenbescheinigungen bereit. Eine detaillierte Liste erhalten Sie nach Eingang Ihrer Anfrage.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Typischerweise erstellen wir Ihre Steuererklärung innerhalb von 10 bis 15 Arbeitstagen, abhängig vom Umfang der Belege und der Komplexität Ihrer persönlichen Situation.
Kann ich Änderungen nach Einreichung vornehmen lassen?
Ja, auch nach Einreichung unterstützen wir Sie bei Ergänzungen oder Korrekturen. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kundenportal, und wir kümmern uns um die notwendigen Anpassungen.
Wo befindet sich Ihr Büro?
Unsere Mandanten profitieren von einer klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung: Nach Eingang aller relevanten Unterlagen prüfen wir diese auf Vollständigkeit und leiten die nächsten Schritte ein. Sie erhalten eine detaillierte Übersicht aller Bearbeitungsphasen inklusive Zeitrahmen, um stets den aktuellen Status Ihrer Steuererklärung nachvollziehen zu können.
Wie funktioniert die digitale Dokumentenerfassung?
Über unser sicheres Online-Portal können Sie Unterlagen in wenigen Minuten hochladen. Unterstützte Formate sind PDF, JPG und PNG. Automatisierte Prüfmechanismen erkennen fehlende Dokumente und informieren Sie umgehend, damit keine Frist versäumt wird.
Welche Fristen muss ich beachten?
Für natürliche Personen endet die Abgabefrist in der Regel am 31. März 2025. Sollten Sie eine Fristverlängerung benötigen, übernehmen wir die Antragstellung rechtzeitig und sorgen dafür, dass alle Unterlagen vollständig eingereicht werden.
Bietet TaxoneMax Steuerplanung für das Kalenderjahr 2025 an?
Ja. Unsere Spezialisten unterstützen Sie bei der Planung und Optimierung Ihrer Steuerbelastung für 2025. Wir analysieren Ihre individuelle Situation und empfehlen Maßnahmen, die Ihren Aufwand reduzieren und Transparenz schaffen.
Wo befindet sich Ihr Büro in Zürich?
Sie finden uns zentral im Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz. Unsere freundlichen Berater empfangen Sie nach vorheriger Terminvereinbarung in modernen Räumlichkeiten.
Wie kann ich meine Unterlagen übermitteln?
Neben dem Online-Portal können Sie Dokumente auch per E-Mail an info@TaxoneMax.com senden oder persönlich im Büro abgeben. Unser Empfang nimmt Ihre Unterlagen entgegen und bestätigt den Eingang umgehend.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unser Team berät Sie auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. So stellen wir sicher, dass sämtliche Details Ihrer Situation vollständig verstanden und berücksichtigt werden.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
Nach Übermittlung Ihrer Unterlagen erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine erste Rückmeldung mit Hinweis auf eventuellen Klärungsbedarf oder nächsten Schritten.
Kann ich ein Beratungspaket individuell anpassen?
Ja. Unsere Module lassen sich flexibel kombinieren, um exakt den Umfang abzudecken, den Sie benötigen. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot, das auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Welche Qualifikationen haben Ihre Berater?
Unser Team besteht aus diplomierten Steuerfachleuten, zertifizierten Treuhändern und erfahrenen Wirtschaftsprüfern. Alle Berater verfügen über langjährige Praxis in der Schweizer Steuerlandschaft.